Um plugin para a página permite que as empresas adicionem uma caixa de mensagens e de informações de eventos para que os consumidores consigam se comunicar de maneira mais simples com a companhia.
O recurso funciona assim: pelo site, assim que o usuário envia uma mensagem, quem administra o negócio a recebe no Facebook Messenger, ou na aba de conversas, caso esteja na versão desktop. A novidade torna, para a empresa, mais fácil de verificar as mensagens, o que significa que o usuário tem mais chances de ser atendido em menos tempo e até fazer alterações em seu pedido em tempo real.
Eventos
Com o plugin, os eventos exibidos na página serão, automaticamente, exibidos no site do usuário, permitindo até que os usuários se inscrevam para serem notificados sobre eles. Empresas interessadas podem verificar como habilitar os recursos no Facebook na página de desenvolvedores.
Fonte: http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/plugin-permite-conversar-pelo-messenger-direto-do-site-da-empresa/53453 / Foto: reprodução / Por CAROLINE ROCHA
