Faqs – Dúvidas, Perguntas e Respostas que Ouvimos com Frequência

Sim. Quer o site necessite de ser totalmente repensado ou apenas refrescado visualmente, a Lccomunic trata de tudo.

Existem diversos fatores influenciam a rapidez de um site, mas os mais importantes são:

• Tecnologias escolhidas para a construção do site: HTML = mais rápido, fácil de atualizar; Flash = mais lento, difícil de atualizar.
• Número de imagens incluídas em cada página, quantas mais imagens, mais lento o site.
• Tipo de otimização de imagem utilizada, se as imagens forem mal otimizadas, tornarão o site mais lento.
• Quantidade de conteúdos por página, quanto mais conteúdo (texto, imagem ou misto) mais lento o site.
• Tecnologia usada para o dinamizar o site: se as páginas dinâmicas forem geradas
  na altura, o site será mais lento, enquanto que se as páginas estiverem já geradas o site será mais rápido.
• Ligação do servidor: é extremamente importante que o servidor de hospedagem tenha
  uma largura de banda significativa para que não hajam congestionamentos.
• Distância do servidor:
  Este é outro exemplo bem claro, sites com hospedagem no Brasil tem um tempo de resposta mais rápidos, pois estão mais perto dos nossos visitantes (aqui do brasil) porém os custos de um servidor no Brasil são muito superiores a um servidor nos EUA por exemplo, em servidores estrangeiros o tempo de resposta de um site é mais lento, porem as vezes a segurança do datacenter e o preço final da hospedagem compensam estes contras.
• Tipo de serviço de acesso:
  Muitas vezes o serviço de acesso à internet utilizado, também pode influenciar, pois há tipos de acessos a web com mais banda para alguns servidores e menos para outros. Ex: (acesso a internet via  3g, rádio, discada).

A maquete visual pode sofrer alterações até que o cliente esteja satisfeito, no âmbito da proposta e orçamento apresentados. Porém após aprovado o modelo do site/design/planejamento e o mesmo estiver já em fase de desenvolvimento/conclusão, ajustes adicionais que alterem demais o nosso trabalho será cobrado valor adicional pelos novos ajustes.

Sim, da seguinte maneira:

• Com acesso por FTP, poderá fazer o upload de arquivos para o espaço de servidor que lhe está reservado.

Sem dúvida. Basicamente, um site pode ser modificado de duas formas: diretamente, por uma pessoa com os conhecimentos técnicos para o fazer ou pela equipe da Lccomunic.

Sim, o design é independente da sua hospedagem. Se já tiver hospedagem para o seu site, a Lccomunic poderá construi-lo e entregar-lo pronto a ser hospedado onde você bem entender.

Sistema de Gerenciamento de Conteúdo – SGC, do inglês Content Menagement Systems – CMS, é um gerenciador para websites, portais e intranets.

• Seu grande diferencial é permitir que o conteúdo de seu website possa ser modificado de forma rápida e segura de qualquer computador conectado à Internet, sem precisar de uma pessoa com conhecimentos técnicos. Um sistema de gerenciamento de conteúdo web reduz custos e ajuda a suplantar barreiras potenciais à comunicação web reduzindo o custo da criação, contribuição e manutenção de conteúdo.

Um site (ou website) é um conjunto de páginas de informação disponíveis na World Wide Web, através da internet. Pode conter todo o tipo de informações em texto, imagem, animação e som e pode ser consultado a partir de qualquer local do mundo, independentemente da localização, quer do utilizador, quer do site.

Depende das funcionalidades que desejar oferecer no seu site. Exemplos de funcionalidades que exigem recurso a programação e/ou bases de dados são:

• Mailing lists
• Estatísticas de acessos
• Atualização dinâmica de conteúdos
• Registo de utilizadores
• Zonas reservadas de acesso
• Apresentação de catálogo dinâmico online

O ideal é que exista sempre uma análise detalhada das suas necessidades.

A internet tornou-se uma ferramenta essencial de comunicação, mas também um veículo comercial muito poderoso. Um site permite a qualquer empresa fazer-se representar num espaço comercial em franca expansão que é a world wide web. Um site pode aumentar o seu negócio, divulgar a sua empresa, informar os seus clientes e fornecedores e pode mesmo tornar-se um ponto de venda.
Um website está disponível 24 horas por dia, globalmente e o investimento necessário é ínfimo quando comparado com outros meios de divulgação e publicidade. Cada vez mais, a internet é a melhor forma de promover o seu produto ou negócio.

Sim, sem dúvida:

• Diretamente, se tiver conhecimentos de HTML, CSS e afins
• Indiretamente, solicitando a nossa empresa
• Através de um sistema de CMS (gerenciamento de conteúdo online), que pode ser inplantado junto ao seu site

A Lccomunic é uma empresa pioneira do webdesign na região noroeste do Rio Grande do Sul, a sua experiência acumulada e constantes investimentos em tecnologia e treinamentos faz com que possa dar garantias de um trabalho profissional, sério e de qualidade. Saiba mais no link quem-somos.

Tal como o tempo, o custo está diretamente relacionado com a complexidade do projeto. De uma forma geral, o preço de desenvolvimento e a hospedagem de um website podem estar entre os:
– R$ 400,00 e R$ 1.500, para um site simples;
– R$ 1.500 até perto dos R$ 3.500 para um site mais complexo;

Como sempre dizemos nosso trabalho é feito sob-medida, conforme o seu orçamento disponível, não é preço tabelado, então o preço pode variar muito de uma proposta para outra. É sempre importante analisar o projeto, para que o custo seja absolutamente adequado, por isso mesmo a Lccomunic fornece sempre um orçamento detalhado com a sua proposta.

O tempo de desenvolvimento está muito dependente do tipo de projeto. Embora difícil de definir, podem ser dados os seguintes exemplos:
– Site “simples”: 5 a 15 dias úteis;
– Site “médio”: 30 a 60 dias úteis;
– Site “complexo”: 2 a 6 meses
Por haver uma tão grande variação relacionada com a complexidade, é essencial que comece cedo a planejar o seu projeto, contatando-nos de imediato.

Dependendo do tipo de atualização escolhida para o site, poderá existir um custo mensal para atualizações diretas. Existe ainda um custo de hospedagem e manutenção de domínios registados, que, usualmente, é anual. Todos estes custos estão profundamente ligados aos tipos de atualização e hosdagem necessários para cada projeto, por isso preferimos fornecer-lhe o pessoalmente o preço indicado para o seu projeto.

O site apenas deverá ser iniciado quando tivermos em nossa posse todo o material necessário para a sua execução. Isto para evitar falhas na calendarização.
No entanto, para execução de uma maquete visual, pode-se iniciar o trabalho com:

• Nome, perfil e logotipo da empresa;
• Ideia geral da função do site;
• Estrutura geral da navegação;
• Imagens relevantes;
• Alguma idéia sobre o que se pretende na página projetar.

Uma ideia geral sobre o que é pretendido para o site é um bom ponto de partida e depois, qualquer especificação ajuda a melhorar a proposta, nomeadamente:

• Quantas páginas prevê que existam ?
• Quantas imagens pretende introduzir ?
• Em que formato pretende entregar o material (textos e imagens) ?
• Pretende ter no site animações em flash ?
• O site necessita de um logotipo e/ou mascote ?
• Necessita de hospedagem ou tem hospegagem própria ?
• Necessita de domínio registado? se sim, será .com.br ou outro ?
• O seu site terá formulários para comunicar com os visitantes ?
• Pretende acesso a estatísticas detalhadas ?
• Pretende ter inscrição e envio de newsletters para uma mailing list / newsletter ?
• Como deseja atualizar o seu site ?
  a) Internamente, através dos nossos sistemas de CMS ( Gerenciamento de Conteúdo Online).
  b) Através da Lccomunic, via um acordo de manutenção mensal
  c) Internamente, via uma pessoa com os conhecimentos para tal
• pretende ter um catálogo dinâmico de produtos ?

Algumas destas informações saberá definir, outras não, mas não se preocupe, tudo o que nos puder fornecer será tido em conta na nossa proposta e o que faltar será proposto por nós, sempre com a melhor adequação ao que necessita.

A hospedagem de um site consiste em um aluguel de um serviço de um datacenter, por exemplo o espaço disponivel para os arquivos do site, a taxa de transferência (largura de banda), etc…
Enfim, a hospedagem é responsável pela transmissão de dados do site para toda a web.

Após o vencimento de um nome de domínio, ele passa por várias etapas antes de ser liberado para o mercado aberto. São enviados emails de renovação ao proprietário da conta antes da data do vencimento. Após o congelamento ele é cancelado e pode ser registrado por qualquer um.

A manutenção destas taxas é sempre de RESPONSABILIDADE DO CLIENTE, mas na medida do possível tentamos sempre ajudar enviando estes avisos.

Um domínio é como um endereço que ajuda os utilizadores a chegar até ao seu site. Um exemplo de um domínio é “Lccomunic.com.br”
É o primeiro passo para quem pensa em ter um site!

Um subdomínio é um endereço localizado dentro do seu endereço principal, o famoso “www” é o subdomínio mais utilizado, como em “www.Lccomunic.com.br”. Outro comum exemplo de um subdomínio é o “mail”, mas existem as mais diversas possibilidades.

Registar um domínio significa que determinado endereço é alugado durante um certo período de tempo (usualmente um ano) e passa a ser apenas utilizável por si. No final do aluguel, o domínio é renovável por si, antes de expirar e entrar novamente no mercado.

Para ter um domínio .br tem que satisfazer algumas condições que não se aplicam aos .com, .net ou .org. Antes de mais, é obrigatório que exista uma empresa com registo comercial, depois, o domínio .br deverá refletir o melhor possível o nome dessa empresa e finalmente, os domínios .br não podem ser nomes próprios ou nomes de cidades ou lugares.

A hospedagem de um site consiste em um aluguel de um serviço de um datacenter, por exemplo o espaço disponivel para os arquivos do site, a taxa de transferência (largura de banda), etc…
Enfim, a hospedagem é responsável pela transmissão de dados do site para toda a web.

Após o vencimento do prazo de renovação da sua hospedagem, se não paga cabe ao provedor como agir, no nosso caso nossos servidores que mantemos e gerenciamos nossos clientes agimos dentro das seguintes etapas:

• As vezes o cliente perdeu o interesse no serviço, ou o seu negócio será encerrado, ou por qualquer outro motivo basta entrar em contato conosco e mediante autorização cancelamos a conta de hospedagem e as cobranças.
• Avisos são enviados por e-mail, nossos e-mails são monitorados, conseguimos ver quem recebe e quando abre nossos e-mails ou se eles estão sendo ignorados, então aquela velha desculpa de não recebi seu e-mail não cola 🙂
• Se não conseguirmos contato tentamos ligar ou por redes sociais.
• Constatada má vontade ou falta de interesse em manter estes serviços (quando não quiser manter algum serviço é só nos avisar, encerramos as cobranças e a conta sem mais perguntas) enviamos um aviso de suspensão e cancelamento do mesmo, ele serve como uma prova de que tentamos. Neste e-mail nos colocamos a disposição para combinar um acerto, parcelamento, prazo basta manter o contato conosco.
• Se ainda assim não houver um acordo, todos os serviços são inativados, isto inclui e-mail, site, banco de dados e quaisquer outros benefícios, suspensos e com este bloqueio muitos entram em contato conosco e juntos resolvemos.
• Após a SUSPENSÃO se ainda assim não tivermos um retorno positivo, e no final do prazo dado na suspensão a conta é TERMINADA, afinal mesmo inativa uma conta ocupa espaço no servidor e se o cliente não paga por ela quem paga somos nós, desta forma com a REMOÇÃO da conta inadimplente recuperamos um espaço que poderemos usar com outro cliente.

Sim. Desde que não existam obstáculos por parte da empresa que criou o site (como reserva de direitos, por exemplo), poderá hospedar o seu site conosco.

Lccomunic desenvolve outro tipo de projetos que não sites para web ?
Sim, a Lccomunic atua em diversas áreas dentro da web e design, como por exemplo:

• Criação de imagem corporativa (logotipos, símbolos e material para comunicação visual, gráfica, impressos e aplicações em geral).
• Confira outros sites e projetos que desenvolvemos em paralelo a Lccomunic:
• www.santoaugusto.net – Portal de Notícias e Guia Digital de Santo Augusto
• www.guiaijui.net – Portal de Notícias e Guia Digital de Ijuí

Sim. A Lccomunic está perfeitamente apta a desenvolver a imagem corporativa do seu site e mesmo da sua empresa, serviço que muitas vezes é essencial à definição da imagem do website e sua implementação no mercado.