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NOVIDADESO nome do meu negócio foi alterado, como manter ou mesclar a minha fanpage no Facebook para meu novo projeto sem perder todas as curtidas, seguidores e posts? Veja este case da LC

29 outubro, 2018

Este caso é bem comum, tu tem um negócio ai cria a fanpage investe em anúncios nelas, posts, por alguns anos e de repente decide alterar ou a marca ou a atuação deste negócio. E ai quais são as opções?

Diante deste problema fomos indicados pelo nosso parceiro o designer Rodrigo Padilha, já falamos dele em um post anterior aqui no blog

Juntos somos mais fortes! A Lc adora parcerias 🙂 Apresentamos mais um grande artista a disposição dos nossos clientes! Conheça a RMPadilha.com.br

O cliente tinha uma questão de facebook além de algumas dúvidas sobre e-mail corporativo, presença no Google, site e por ai vai.

Pois bem antes o nome do negócio era Kempers Haus Ijuí mas agora iria se chamar Don Enrico.

Ai vem as dúvidas:

Posso alterar o nome da minha página? Sim se o nome tiver relação ou for parecido com o nome atual do novo negócio.

Ocorre que o Facebook não permite livremente este tipo de alteração quando o nome muda demais.

Enfim o facebook tem um tópico que orienta sobre isto então não vamos nos repetir.

https://www.facebook.com/help/249601088403018/

Se possui duas Páginas do Facebook para a mesma coisa, você pode mesclá-las se:
  • Se você for o administrador de ambas Páginas.
  • Suas Páginas tiverem o mesmo nome e representarem a mesma coisa.
  • Suas Páginas tiverem o mesmo endereço, caso elas tenham locais físicos.
Antes de você solicitar a mesclagem de uma Página, certifique-se de que qualquer campanha veiculada não esteja apontando para a Página que será excluída.
Para mesclar suas Páginas:
  1. Acesse facebook.com/pages/merge.
  2. Selecione as duas Páginas que deseja mesclar e clique em Continuar.
  3. Clique em Solicitar mesclagem.
Se não conseguir mesclar suas Páginas, isso significa que elas não podem ser mescladas. Se você puder ver a opção de solicitar a mesclagem das suas Páginas, analisaremos sua solicitação.
Se as suas Páginas podem ser mescladas, as pessoas que curtem suas Páginas e os check-ins serão somados, mas as publicações, fotos, avaliações, classificações e o nome de usuário serão permanentemente excluídos da Página que você mesclar. A Página que você deseja manter não sofrerá alterações, exceto pelo acréscimo de pessoas que curtem a Página, check-ins e classificações mescladas da outra Página. A Página que você não deseja manter será removida do Facebook e você não poderá desfazer a mesclagem.
Observação: Se suas Páginas estiverem no Gerenciador de Negócios, acesse business.facebook.com/pages/merge para mesclá-las.

Porem este caso era um pouco mais complicado pois este item na primeira analise não batia e a alteração não era aceita (é comum o cliente tentar e não ter êxito).

Mas isto pode ser contornado! Foi ai que entramos, a primeira medida foi abrir um chamado na central de ajuda do facebook para negócios.

https://www.facebook.com/business/help

Após alguma conversa e envio de documentação provamos que a empresa seria a mesma, o público seria o mesmo, só iriamos mudar a identidade visual da empresa, a postura quanto a marca e negócio.

Nestes casos o facebook aceita esta alteração porem este processo depende de analise, leva dias levou semanas na verdade.

Como as mudanças ja estavam em curso e o negócio ja estava em funcionamento nossa sugestão foi criar uma nova fanpage do zero!

Parece um pouco drástico mas é melhor garantir o que é certo se a alteração não fosse aprovada o cliente teria que trabalhar com esta fanpage, era a alternativa garantida de momento.

Ai surge mais um problema ou dúvida? E o que ocorre com a antiga pagina?

Como esta fanpage tinha um publico acima de 3.000 curtidas e nós conhecemos que não é fácil ter estes números hoje em dia foram 2 anos de posts, anúncios e conteúdos.

Foi feito um post para apresentar ao cliente este novo negocio e ligar de uma forma a fanpage antiga com a nova.

 

Para satisfazer a cada dia mais os nossos clientes, remodelamos nosso ambiente e ampliamos o menu de produtos. Para…

Posted by Don Enrico Bistrô e Café on Wednesday, September 26, 2018

Desta forma se a troca não fosse autorizada os clientes da antiga fanpage Kempers Haus Ijuí aos poucos iriam migrar para a nova fanpage seguindo e curtindo ela.

Porém então após algumas semanas e novos chamados pedindo retorno :S venho o tão esperado e-mail 🙂

As duas fanpages (Kempers Haus Ijuí) e (Don Enrico) agora viraram uma só, os conteúdos da fanpage maior foram mantidos e temos mais um cliente feliz. O número de curtidas  também foram somados.

Este recurso é aceito somente uma vez, não da para mesclar e mesclar diversas fanpages em um negócio só!

Mas era isto, esperamos que quem ler este post tenha alguma ajuda se tiver um caso parecido e queira resolver sozinho, ou ainda pode contar com a nossa consultoria 🙂

Basta entrar em contato conosco!  E para finalizar conheça e deixe a sua curtida na fanpage da Kempers Haus Ijuí … ops 🙂 Don Enrico Bistrô e Café.

https://www.facebook.com/donenrico.com.br/

 

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